Todos os empregados disseram ao meu marido que não estavam a trabalhar quando ele pediu ajuda. Não só isso, mas um gerente de loja acabou gritando com um indivíduo que entrou na loja sem máscara, depois que o cliente declarou que tinha um problema de saúde que o impedia de poder usar uma máscara o cliente foi extremamente educado com o gerente, mas o gerente insistiu em gritar com o indivíduo dizendo que ele ia chamar a polícia. Depois daquele evento todo a equipe ainda foi rude e desrespeitosa com o meu marido e acabamos saindo. Não tenho a certeza quando o desrespeito se tornou uma forma adequada de comunicação dos funcionários de uma grande loja corporativa.

Absolutamente pobre, chocante e deplorável serviço ao cliente. O pessoal e a direcção não se preocupam com os seus clientes. Tiveram problemas contínuos desde o início com o pessoal a colocar amolgadelas na minha sala e parede do corredor a entregar o meu sofá, nada foi feito para reparar. Eu então sofri graves problemas de saúde que tiveram um corte no rendimento devido às horas de trabalho que foram cortadas. Eu nunca estava um mês atrasada nos meus pagamentos, mas com uma semana de atraso, você marcaria uma data para o acordo, que eles colocariam diferente no seu sistema. Telefonemas constantes de assédio que me deixavam em lágrimas. Quando me pediam o número da sede, era-me recusado. Nunca mais me aproximaria daquele lugar, eu encorajaria todos os outros a ficarem longe desta loja.