Muito mau atendimento ao cliente! Acompanhei a minha compra online até ao dia em que foi entregue na loja Monticello, disse que até estava assinada. Fui buscar o item. O atendimento ao cliente não conseguiu encontrar o item, talvez tenha procurado por 5 minutos. Pedi para falar com o gerente para que pudéssemos rastrear o item. Nick, o gerente apareceu, nem sequer tentou procurar o meu pedido. Simplesmente me deu o número do vendedor para eu ligar! Foi muito rude! Saiu para o meu carro e ligou para a empresa Homedepot e eles foram muito úteis para localizar o meu pedido para mim. Acabaram por ser entregues ao Walmart. Não foi culpa nenhuma do Homedepots. Mas a forma como o serviço ao cliente e o gerente Nick lidaram com esta situação foi muito mal tratada. Nunca mais vai visitar esta loja.

Eu e minhas irmãs recentemente nos mudamos para a área e decidimos fazer compras de móveis para a nossa nova casa. Os artigos nesta loja são lindos e o que procurávamos. Mas, e este é um grande mas: o atendimento ao cliente estava muito carente. Ninguém nos cumprimentou quando entramos, nos ofereceu ajuda, nada! Eu senti que eles só ajudaram e cumprimentaram clientes que eles achavam que tinham dinheiro. Nós não vamos voltar aqui, nunca!