Recentemente mudei a minha contabilidade de pequenas empresas para Choice Accounting e fiquei tão impressionado com o serviço deles. O Serhat levou tempo para realmente entender meus objetivos e preocupações e trabalhar através de cada um deles por sua vez. Eles também ofereceram treinamento abrangente no software de contabilidade Xero, dando-me a confiança para melhor gerenciar minhas finanças no futuro.

Entrou e comprou um microondas. Ao agendar a instalação, o cara perguntou se eu queria reciclar o meu antigo por uma taxa de 12 ou 15 dólares (não conseguia lembrar exatamente). Eu disse NÃO e que quero ficar com ele (porque ainda funciona bem, apenas barulhento). Dias de instalação à tarde, cheguei do trabalho e reconheci que o cara deles tinha vindo instalar o microondas novo, mas também levou o meu antigo. Eu liguei e tentei falar com o cara, mas ele não atendeu. Então eu fui direto para a loja e me perguntei por que ele o levou com ele. O vendedor que me vendeu o microondas com um dos seus colegas, verificou duas vezes o recibo no computador. Então eles eram como Oh! Não há taxa de reciclagem!... (OBVIOUSLY!!!) Então eles ligaram para o cara da instalação e perguntaram onde ele estava e que o cliente precisava do microondas velho de volta. Depois daquele telefonema, eles me informaram que o cara deixou cair o meu velho microondas no plano de reciclagem. E já era tarde demais para recuperá-lo. SEM DESCULPAS DE TODO. Então um deles começou a virar-se dizendo que estava lá o seu pessoal, e não mencionaram nada. Então é culpa da minha família por não o ter impedido de levar o velho microondas?!?! ELES NÃO SABIAM, PORRA!!! É engraçado como eles se viram e culpam o cliente quando a culpa é deles por erro de comunicação. ALTITUDES E COMPORTAMENTOS NOJENTOS!!!