Muito desapontado com o Bed Bath and Beyond. Sempre fui um cliente fiel, mas depois da minha recente experiência, não tenho a certeza de quanto mais estarei a comprar aqui. Fiz uma encomenda de um tapete há mais de duas semanas e depois de este ainda não ter chegado 11 dias após a data prevista de chegada, tentei chegar até aqui. Não foi fácil. Liguei para um número de atendimento ao cliente e esperei em espera durante 30 minutos antes de me desligar automaticamente. Depois liguei novamente e esperei em espera durante 40 minutos antes de falar com um representante de serviço ao cliente que me disse que a minha encomenda estava esgotada e que não seria enviada. Tudo o que eles podiam oferecer era o reembolso do valor inicial em um cartão presente e um cupom de 20% de desconto que eu já tenho em todos os meus pedidos devido ao pagamento de uma taxa anual para ser um membro recompensado. Se eu não tivesse ligado, não sei quanto tempo mais de id espera pelo meu pedido para ser entregue, completamente inconsciente do status.

Marque uma consulta para arranjar um IPhone. Depois o meu melhor amigo pai faleceu e o Zoom Memorial foi ao mesmo tempo que o encontro. Liguei 3 horas antes do compromisso para ver se podia enviar o meu filho de 16 anos para deixar o telefone e se pagávamos quando o deixávamos ou pegávamos. Um membro do Esquadrão Geek me disse que ele precisaria assinar um formulário, mas que eu paguei quando o pegamos. Enviei o meu filho e quando ele chegou lá ele teve que pagar, mas não tinha $. Ele teve que me ligar durante o serviço. A nossa única opção depois de esperar uma semana por um compromisso é o meu marido chegar atrasado ao trabalho para poder ir pagar ou para eu deixar o serviço. Eles nos deram um desconto de 29 dólares e é por isso que eles recebem 2 estrelas. Nunca mais, se eu puder ajudar, irei à Best Buy.