Tive várias experiências excelentes com esta loja. Lamento que a revisão anterior não o tenha feito. Eu tinha pedido coisas online que tinham que voltar antes de perceber que tinham uma localização fisical em Chicago. Eu encomendei uma luz online e quando entrei na loja e decidi que precisava de um tamanho diferente. Mas as luzes são personalizadas porque são feitas à medida e, portanto, não retornáveis MAS não tinha sido colocado em produção para que as pessoas incríveis na loja foram capazes de mudar o meu pedido e salvar o dia. Disseram-me repetidamente que é melhor fazer uma encomenda através delas porque podem ajudar mais se surgirem problemas. Por isso, este é um conselho - se puderem entrar ou telefonar para encomendar, pode ser mais fácil. Também embalam as coisas que recebi no correio extremamente bem, o que me deixa nervosa com as luzes.

Este é o local de negócios mais pouco profissional que precisa de ser encerrado. A minha mãe comprou uma cama para os meus filhos no dia 27 de maio de 2016, disseram à minha mãe que alguém me chamaria para marcar uma data de entrega. Sábado chegou, domingo chegou, segunda-feira ainda não chegou, finalmente na terça-feira, 30 de maio de 2016 recebi um correio de voz automatizado da Badcock informando a data e a hora de entrega será de 9 a 12 de junho de 2016. Ao mesmo tempo, respondi ao telefonema de Badcock e falei com Valerie para avisá-los que o mesmo que eles me deram não funcionaria, sou um estudante em tempo integral. Eu perguntei por que ninguém me ligou para confirmar a hora, em vez de definir o horário? Eles não puderam responder à minha pergunta, então, quando eu prossegui para remarcar a consulta, fui aconselhado a cobrar 50 dólares da minha mãe por uma taxa de remarcação, já que a remarcação não foi feita em 48 horas. Eu saí, eu disse como diabos você está me dizendo que eu tenho um prazo de 48 horas para remarcar, mas você me deu menos de 24 horas de pré-aviso para a entrega? A Valerie disse que não estava nas mãos dela e que estava na casa do gerente. O meu problema é porque estás a cobrar uma taxa por uma reescalonamento de entrega que nunca foi entregue. Nem menos para dizer que a minha mãe estava chateada e eu também, por isso cancelámos a encomenda toda. Eu nunca mais vou fazer negócio com o Badcock.