Alfredo Santos: Muy buen ambiente muy tranquilo para charlar con tranquilidad lo recomiendo

G.L. Salinari: Por uma aldeia, economico e di qualità!!

Comprei o meu primeiro arco numa loja de penhores e não tinha ideia se precisava de ser montado ou de como o montar. Fui à Loja do Arco porque eles estão perto da minha casa. A minha primeira vez lá e o Fred, o dono, foi muito simpático e prestativo. Ele passou cerca de uma hora e meia montando o meu arco no meu corpo e até me dando algumas dicas para atirar corretamente. Voltou amanhã para pegar minhas novas flechas que também eram um ótimo preço. Com certeza continuará a fazer negócios aqui no futuro.

Experiência de serviço ao cliente excessivamente pobre. A tripulação foi enviada para comprar vários itens. Ao pedir conselhos sobre o tipo de calafetagem para uma determinada aplicação húmida, o meu empregado foi menosprezado (por pedir) e o conselho, que foi dado com relutância, foi no mínimo pobre e um produto inferior foi vendido. O melhor produto para a aplicação deveria ter sido uma escolha clara e Lisa, na recepção, ou era muito preguiçosa ou não entendia o atendimento ao cliente. Se ela não sabia, deveria ter perguntado a outra pessoa da empresa. A CRL é especializada em chuveiros e alguém lá deveria conhecer seus produtos. O fato de minha funcionária ter sido menosprezada já é ruim o suficiente. Esse mau conselho de produto, que levou a mais tempo gasto a enviar alguém para comprar o produto certo (de um concorrente) é completamente indesculpável. Existem lugares alternativos para comprar, eu vou usá-los. O atendimento ao cliente é importante.