Tabata Ferreira: Profissional excelente, grande coração!

Ines costa: Mau atendimento, antipatia e pouco profissionalismo.

Estou remodelando uma casa há vários meses e comprei uma nova máquina de lavar louça Kenmore para instalar quando eu tivesse terminado a cozinha. Fui abrir a embalagem hoje para instalar a máquina de lavar louça e faltam os suportes de montagem superiores, os suportes de montagem laterais e os parafusos de montagem.Passei pela loja Sears aqui em Kearney e perguntei se eles tinham algum suporte de substituição e disseram-me NÃO. Contei-lhes a minha história e perguntei-lhes se tinham alguma máquina de lavar louça de onde pudesse tirar os suportes, pois parece que alguém rasgou a minha embalagem para me tirar os da minha máquina de lavar louça anteriormente. Eles disseram-me NÃO. Perguntei-lhes se me podiam comprar algumas e eles disseram-me que eu podia ir a uma loja de reparação local na segunda-feira e comprá-las e eu perguntei porque precisaria de as comprar, eles mudaram-me e disseram-me que 30 dias tinham ido comprar e que não podiam fazer nada. O representante era tão ranhoso e rude, que parecia ter prazer em desagradar-me com todas as suas respostas. Eu me pergunto se ele sabe o quão perto estava de comer através de um STRAW durante 6 semanas... Não é de se admirar que a Sears esteja a ir de barriga para cima, este tipo de serviço ao cliente explica muita coisa. A partir deste ponto, vou ao Garrets ou Menards para comprar electrodomésticos. Esses caras são uma piada de flippin.

O vendedor, Jon, disse que a entrega de 5 Estrelas incluiu a montagem da cadeira de 3 lugares no convés oscilante. Quando a equipe de entrega (Doug e Zach) chegou, eles não sabiam nada sobre ter que montar a cadeira baloiço de 3 lugares. Expliquei o que o vendedor (Jon) disse que a entrega de 5 Estrelas incluía a montagem e tanto Doug como Zach foram extremamente profissionais na montagem da cadeira. Nenhuma reclamação da parte deles, apenas querendo ser muito útil e cumprir a promessa do vendedor (Jon). Excelentes funcionários e representantes de R.C.Willey.5 Estrelas para o seu pessoal de entregas (Doug e Zach).3 Estrelas para o seu vendedor (Jon).Pontuação média: 4 Estrelas.