Ricardo Moreira: Autentico nojo Não cumprem horários, mal educados, tentam enganar o cliente sempre que possivel, desculpas esfarrapadas para erros frequêntes, usam material de baixissima qualidade Foi dos piores trabalhos que já vi até hoje

Jorge Pereira: Pessoas simpáticas e muito respeitadoras e sérias 5 estrelas.

São clientes do Famoso Tate desde 1979. Sempre receberam um excelente serviço e preços. A loja Lutz não foi excepção. Comprou-lhes uma grelha a gás e teve alguns problemas menores com a disponibilidade do produto que foram prontamente resolvidos por Jaime e Kevin. Este é um bom retalhista com boas pessoas que prestam um excelente serviço.

A equipe de atendimento ao cliente Best Buys online é um pesadelo para se lidar. Depois de 10+ dias com resolução zero em relação a uma TV que chegou avariada, levei-a para a loja Kennsaw, GA para trocar. O gerente assistente e sua equipe foram imediatamente desculpados e úteis, completando a troca e carregando a nova TV no meu carro em menos de 20 minutos. Eles rapidamente criaram uma resolução positiva para uma total dor de cabeça de uma situação. Obrigado!

Não se poderia falar mais alto sobre esta Best Buy. Começou com a minha chamada onde a Sra. Mary foi tão amigável e prestativa. Ela foi incrível! Depois, quando cheguei à loja, fui ajudada pelo Mike C. No atendimento ao cliente e a experiência foi ótima. Esta foi a 3ª Melhor Compra que eu tinha feito naquele dia e nada podia ser feito para ajudar a minha situação. Tínhamos acabado de comprar um computador, à venda na semana anterior e ele estava defeituoso. Os outros Best Buys só me podiam oferecer um reembolso porque não havia nenhum no distrito para o substituir (no entanto encontrei 2 eu próprio online). O problema é que este computador agora custava mais 100 dólares e não havia maneira de obter um computador comparável a esse preço, uma vez que a venda tinha acabado. Telefonei e encontrei a Sra. Mary, que localizou o computador na loja, que o guardou enquanto eu vinha de carro de Tampa para o obter, e o Mike ajudou com todos os detalhes importantes da troca pelo preço da venda, por isso saí com o computador e não tive que pagar os $100 extra (novo, sem preço de venda) como o outro local disse que eu teria que fazer! Serviço A++++. Dê aos dois um aumento. Eles são uma representação perfeita da sua empresa!