Geralmente estou muito feliz com o Home Depot, mas desta vez não tanto assim. Estava à procura de um simples prato de pontapé na porta e online eles disseram que tinham seis deles na loja. Quando cheguei ao Home Depot a exposição que eles tinham estava vazia, então fui e consegui um empregado. Agora online dizia que eles tinham três na loja. Tudo o que eu precisava era de um. Acho que a minha primeira indicação deveria ter sido que eu tinha de lhe mostrar onde estava o expositor. Ele disse que se eles não estivessem no expositor, não o tínhamos e fomos embora. Eu entendo que as coisas estão acabando quando estão ocupadas e também entendo que o inventário online nem sempre é atualizado imediatamente, mas acho que suas habilidades de atendimento ao cliente eram extremamente carentes. Às vezes você tem que fingir que se importa mesmo que não se importe. Fui a Lowes apenas pela segunda vez este ano e encontrei exactamente o que procurava. Além disso, eram $2 mais baratos do que os inexistentes no Home Depot! Você deixou cair a bola desta vez no Home Depot. Talvez eu vá a Lowes pela primeira vez da próxima vez!

Fui aqui à procura de um telefone novo, mas estavam esgotados. No entanto, um representante de atendimento ao cliente muito útil foi capaz de contactar um local diferente e encomendar o telefone para mim online. O Diego foi paciente e curteous com todas as minhas perguntas e consistentemente foi verificar o fornecimento deles para qualquer coisa que eu precisava. Meu colega de quarto estava comigo e também estava procurando por um novo telefone, para o qual Diego respondeu novamente a todas as suas perguntas e foi verificar o fornecimento. Aprecio muito a assistência, a cortesia e a paciência demonstradas a nós dois.