Clara et Francois: Entreprise à laquelle nous avons confié les travaux de rénovation de notre appartement. De grosses difficultés d'organisation, plusieurs mois de retard, nous ayant laissé sans cuisine et sans salle de bain, et encore aujourd'hui des difficultés pour résoudre les derniers désordres, en témoignent par exemple les photos d'une vasque qui s'est fendue en deux. Empresa à qual encomendamos o trabalho de renovação do nosso apartamento. Grandes dificuldades organizacionais, vários meses atrasados, nos deixando sem cozinha e banheiro, e ainda hoje dificuldades para resolver os últimos distúrbios, testemunham, por exemplo, as fotos de uma bacia que se separou em dois.

Tania Caldas: Paguei sinal de 30% em novembro. passados 3 meses, nenhuma satisfação, nada de móveis, ninguém me responde!

Obrigado Jericho por me ajudar com a minha compra de hoje! Bestbuy Jericho precisa de um aumento, ele é conhecedor e suas habilidades de atendimento ao cliente são estelares! Ele sabia tudo sobre cada projetor e as peças de conexão que eu precisava! Além disso, ele tinha conhecimentos sobre equipamento de áudio! Eu preferia conduzir uma hora para sul e gastar o meu dinheiro com pessoas que valorizam os seus clientes!

As compras foram facilitadas no momento em que entramos e tivemos a sorte de conseguir na nossa opinião o melhor associado da loja (Kelly Dyer). Depois de 2 horas seguidas a bombardeá-lo com perguntas e a fazê-lo andar para trás e para a frente entre as múltiplas escolhas que estávamos a considerar, nem uma vez ele pareceu incomodado e estava disposto a ir acima e além em qualquer pedido que tínhamos para ele. Grande experiência e estaremos fazendo compras lá em um futuro próximo!

Um membro da equipa de caixa automático estragou a minha transacção com um pagamento de crédito na loja. Tive que esperar 20 minutos para que a transação fosse anulada devido a nenhum gerente em serviço. Fui ao serviço de atendimento ao cliente para ter certeza de que o crédito da loja ainda estava bom e foi dito que não havia nada que eles pudessem fazer. Por que emitir crédito da loja se ele não pode ser usado e fixado quando as transações são anuladas?