Clara et Francois: Entreprise à laquelle nous avons confié les travaux de rénovation de notre appartement. De grosses difficultés d'organisation, plusieurs mois de retard, nous ayant laissé sans cuisine et sans salle de bain, et encore aujourd'hui des difficultés pour résoudre les derniers désordres, en témoignent par exemple les photos d'une vasque qui s'est fendue en deux. Empresa à qual encomendamos o trabalho de renovação do nosso apartamento. Grandes dificuldades organizacionais, vários meses atrasados, nos deixando sem cozinha e banheiro, e ainda hoje dificuldades para resolver os últimos distúrbios, testemunham, por exemplo, as fotos de uma bacia que se separou em dois.

Tania Caldas: Paguei sinal de 30% em novembro. passados 3 meses, nenhuma satisfação, nada de móveis, ninguém me responde!

John M. tornou a nossa experiência de compra fantástica! Entramos para perguntar sobre três aparelhos diferentes ao mesmo tempo: uma lavadora, uma secadora e uma máquina de lavar louça. John era conhecedor, cortês, e acima de tudo paciente (tínhamos MUITAS perguntas e tomamos algum tempo para tomar decisões). Suas recomendações estavam perfeitamente alinhadas com as necessidades de nossos aparelhos e, como resultado de sua sinceridade, compramos os três aparelhos para entrega na próxima semana. Obrigado pelo alto nível de serviço, John M.!

Loja super ocupada. Nesta visita tive que devolver um item que recebi na véspera do passeio e que foi pré-aberto. Por que mandar alguém para casa com um item aberto vendido como novo? Também o atendimento ao cliente não quis receber outro item similar quando eu devolvi o item aberto, pois eles não tinham mais estoque do item original. Eu tinha que devolver o item, pegar o item de reposição eu mesmo e depois voltar em uma longa fila. Antes de ter que ir à loja, eu liguei para a loja para discutir a troca do item via calçada, mas ninguém respondeu depois de 15 minutos que eu desliguei. Por enquanto eu só evito receber itens no local da loja e encomendar online.