João Pedro Borges: Um bom local para ver os jogos de futebol

Monica Martins: Ambiente agradável. Com zona de fumadores e não fumadores. Esplanada. Mesa de snooker, matraquilhos, máquina flipers. Jardim nas traseiras. Boa tabela de preços. Ambiente familiar. Wi-Fi gratuito. Música ambiente. Vários canais de TV por cabo. Bom horário de funcionamento. Funcionários atenciosos.

O local da Red Collection Holden Rd. é o melhor para fixar os preços e aceitar as coisas que você traz para consignação. Estou a dar 4 estrelas por causa do Neil e dos outros empregados naquele local. A localização da Mill St. tem sido desastrosa para mim. A mulher que é suposto levar os seus artigos e preços raramente está disponível e já vi pessoas idosas que conduziram por milhas viradas para longe porque ela está "em pausa", "fora" ou indisponível, por vezes enquanto ainda na loja. Ah, e sim, ela lhe dirá verbalmente que não está disponível quando está ali mesmo, à sua frente, atrás do balcão. Eu tive que ir 3 vezes à Mill St. um dia para finalmente ver e aceitar minhas coisas - e eu moro aqui - o que é ridículo quando eles anunciam que não é necessário marcar hora a qualquer hora em qualquer dia. Imagine as pessoas que dirigem por milhas para trazer as suas coisas. Inaceitável. Nunca voltarei à Mill St. por causa dessa experiência e não foi a primeira vez, mas o Neil na Holden Rd. e esse pessoal são maravilhosos.

Não gosto de deixar más críticas, mas, quando a situação assim o exigir, deixarei absolutamente. A nossa empresa de garantia doméstica fez uma parceria com a Grand Appliance, porque eles são os únicos que irão prestar assistência técnica aos aparelhos Samsung na nossa área. Tivemos que esperar mais de um mês para que a nossa máquina de secar fosse reparada, e o técnico estava literalmente sentado no YouTube a tentar descobrir como reparar a nossa máquina de lavar, batendo nela com um martelo, não sabia como desmontá-la e não quis ouvir o meu marido sobre o código de erro que estávamos a receber. Então, quando liguei para a empresa voltar, foi-me dito que estávamos presos com o técnico original porque eles não tinham mais ninguém que pudesse sair na nossa área, e nós estamos basicamente sem sorte porque ele não vai voltar, já que ele fez tudo o que podia para resolver o problema (excepto, você sabe - FIXAR o problema). Muito mau atendimento ao cliente com o técnico de serviço, obviamente sem pressa para prestar serviço aos clientes no departamento de peças, e agora estamos sem a taxa de serviço de $75 e ainda não temos uma máquina de lavar a trabalhar.