Sonia Neves: Equipa Fantastica. Profissional e acolhedora.

Tatiana P. R.: Súper bien lugar, espectacular

Nunca mais vai tentar comprar nada daqui. Vim buscar material de manutenção da lareira e fiquei muito desapontado. As pessoas do serviço de atendimento ao cliente que eu pedi ajuda foram rudes e me mandaram para uma Ilse que não tinha nada a ver com o que pedir. Eles estavam tendo uma conversa quando me aproximei deles e quando pedi ajuda eles agiram como se estivessem loucos. Eles não faziam ideia do que vendiam na loja ou onde ela ficava. Com um serviço como este consigo ver porque é que os retalhistas online estão a destruir as lojas de caixas. Eu fui e encontrei outro empregado e ele também não sabia, mas pelo menos ele não foi rude. Evite esta loja se você não tem certeza onde ela está e se eles a estocam na loja.

Para o departamento de aparelhos. Você falhou miseravelmente! Comprei $5000 em aparelhos no dia 14 de Maio. Você escolheu cancelar minha entrega 2 dias antes porque 1 item estava faltando. Que vergonha!!! Eu não tive escolha. Você não entregaria a geladeira, a secadora e outros itens porque uma lavadora foi de alguma forma encomendada em atraso depois que nos foi prometida a entrega. Bem, você perdeu a encomenda inteira agora! Até mentiste e disseste que o Lowes não estava a entregar neste momento. Adivinha, eles receberam uma revisão de 5 estrelas porque eles estão entregando no mesmo dia que você prometeu originalmente em cima da hora! Eles também fizeram o preço correspondente e me deram 10% de desconto adicional. Acabou de perder um grande cliente! A propósito, eu não era o único cliente lá que tinha essa mesma reclamação. Eu também disse a todos no meu caminho no departamento de aparelhos para ter cuidado se você comprar mais de 1 aparelho na mesma entrega. Eles devem dizer aos clientes antes do tempo que isso pode acontecer. Eu tinha passado mais de um mês antes para encomendar-lhes para não ter um problema. Nós compramos uma nova casa sem alguns dos aparelhos. Como eles esperam que você vá de 8 de junho a 28 de julho sem o refrigerador que você pediu e eles têm mas não vão entregar porque a arruela está em backorder????MAJOR FAIL!!!!