Miguel Silva: Pessoas muitas simpáticas recomenda-se.

Ceu Hernandez: Atendimento personalizado e variedade de arranjos florais, plantas para decoração e jardim, entre outros.

Passei a caminho de casa do trabalho para ver como estava a janela do meu Garmin. Não havia muitos clientes lá. Fiquei junto à secção de GPS a olhar para todos os produtos. Vários funcionários passaram por lá, mas ninguém falou ou se ofereceu para ajudar. Acabei por sair a pé. Eu andei da frente da loja para trás e ninguém sequer reconheceu que eu estava lá. Eu não vou voltar para trás.

Neste momento, só posso rever o serviço ao cliente desta empresa. Liguei para tentar ter uma ideia se eles poderiam ou não fazer algum trabalho de estofamento automotivo para mim. O tipo com quem falei foi muito prestável e na verdade esforçou-se para me explicar algumas coisas e certificar-se que eu sabia o que iria receber e também me ajudou a poupar algum dinheiro. Em suma, ele estava mais do que disposto a fazer o trabalho que eu queria fazer, mas queria certificar-se de que era feito correctamente, mesmo que isso significasse esperar mais tempo até que o meu projecto estivesse pronto para o interior.