Celia Ferreira: Recomendo. Simpatia e profissionalismo!

Pedro Morujão: Bom atendimento e trabalho de muito boa qualidade.

Este foi um dos piores serviços que eu já experimentei. Tinha marcado uma consulta para vir fazer uma pergunta sobre algo. A equipe (Vanessa, acho eu) explicou, mas ela poderia ter sido muito mais simpática. Às vezes eu me sentia como se estivesse no fim de uma palestra. Consegui o que queria, mas deixou um gosto amargo na minha boca. O pessoal aqui precisa mesmo de trabalhar nas suas relações com os clientes porque isso me fez considerar levar o meu negócio para outro lado.

O esquadrão nerd deles é suposto ser um centro de serviço autorizado da Samsung, mas eles disseram que não podiam obter peças ou fazer qualquer coisa de garantia para a minha galáxia s10 de 3 meses de idade. Eu estava MUITO chateado, considerando que me enganaram para pagar por uma proteção extra do esquadrão de nerds todo mês. Tudo o que eles podiam fazer era tentar me cobrar $150 por uma substituição do meu telefone de 3 MESES VELHOS, pelo qual eu paguei $700. ( tinha um defeito de fabrico que fazia com que os microfones parassem de funcionar.)EDIT: Finalmente consegui que a Samsung garantisse tudo. Mas, eu ainda não descobri porque um revendedor autorizado não conseguia lidar com garantias ou reparos. ESPECIALMENTE, após a venda, os clientes pagam por essa opção.