A equipa de entregas estava cerca de uma hora e meia além da janela de três horas que nos foi dada. Disseram-nos que chegariam entre as 12 e as 3 da tarde. Chegaram por volta das 16h45. Depois de ajudar a tripulação a descobrir como desligar a água, desci para ajudar com a nova unidade. Estava danificada fora da caixa e dissemos-lhes para trazerem outra. Isto foi no sábado e eles disseram que trariam uma segunda-feira. Não recebemos confirmação no domingo à noite sobre uma entrega e na segunda-feira, eles não nos tinham no sistema de entrega deles. Eles estão actualmente a tentar fazer uma entrega agendada. No entanto, dada a experiência até agora, penso que é pouco provável que alguma vez venhamos a receber o aparelho que já pagámos. Recomendo vivamente que procuremos noutro local e nunca compremos nesta empresa.

Após DOIS HORAS em espera para fazer perguntas sobre a compra de uma máquina de lavar, finalmente desligou. Ligou de volta na manhã seguinte, ligou para o serviço de atendimento ao cliente e disse para combinar os preços, ir na loja porque o seu sistema não puxa corretamente. Após uma viagem de 45 minutos até à loja mais próxima, dizem-nos que já não está em stock e que foi descontinuado. Website e atendimento ao cliente online não tem RECORDS!!!! ATUALIZADO. Nenhuma explicação ou oferta para outros comperable. Estaremos evitando a Best Buy a qualquer custo no futuro.