Adquirimos uma nova geladeira deles e ela nos foi entregue no dia 5 de julho. Desde o dia que recebemos, o gelo foi recolhido no congelador e ao redor do selo e também ao redor da máquina de gelo na porta. Minha esposa os chamou e foi direcionada para a GE. Ela chamou um técnico local de reparos e ele saiu apenas para nos dizer o que nós já sabíamos... mau selo. Peças encomendadas, que agora estão em ordem. Estão à espera há semanas. Desde que ele diagnosticou o problema, a geladeira começou a fazer barulhos extremamente altos. Estou plenamente ciente de que não é culpa do Stevens que o frigorífico que compramos deles estava avariado... no entanto, eu seria suficiente se eles substituíssem este frigorífico de lixo por um que realmente funcionasse correctamente. Eles venderam um frigorífico de sucata. Só parece correcto que eles levem este de volta, o substituam por um que realmente funcione correctamente e lidem com a GE. Uma vez resolvido o problema, eu definitivamente vou atualizar isso para uma revisão mais positiva, já que nós, assim como outros membros da nossa família, tivemos muita sorte com outros aparelhos comprados aqui.

Eu pedi e comprei um item específico. Depois de falar com pessoas diferentes, voltei à loja para confirmar que o que eles me venderam era o item correto, me disseram que NÃO havia NENHUM item na loja que pudesse me ajudar, então liguei para o número gratuito da Geek Squads e eles me disseram que na verdade não tinham o item que eu queria em estoque em nenhuma de suas lojas, imagine minha surpresa quando soube que me venderam um item incorreto. Então, em vez da loja me dizer que não tinha o item correto, eles me venderam um item incorreto apenas para fazer uma venda. Na minha opinião, não é muito boa a ética nos negócios.