Não se preocupe em tentar usar a pickup da loja. Parece demorar sempre uma eternidade para que o pedido esteja pronto. Fiz uma encomenda de hoje para 3 artigos há 6 horas. Parece que muitas vezes eles pegam os itens mas não marcam o pedido como completo para que o aviso de pronto para retirada não seja enviado. Isto derrota totalmente o propósito de oferecer o serviço. É suposto ser mais rápido e mais eficiente, mas agora tenho estado à espera de metade do dia por uma pequena encomenda.

Estes gajos são reais. Acabaram de entregar o meu sofá, e a entrega estava cheia de risos, conversas e conselhos. Mesmo quando liguei inicialmente para perguntar se eles tinham o que eu estava procurando e depois fui até a loja para verificar, não recebi nada além de gentileza, segurança e uma abordagem não agressiva ao atendimento ao cliente. Javi e Josh estão de mãos atadas, e se esforçam muito para se comunicar e garantir que você fique satisfeito. O outro Javi (gerente) foi muito amigável e disposto a me ajudar com algumas perguntas que eu tinha além de suas obrigações. Eu definitivamente recomendaria trabalhar com esses caras para resolver problemas e encontrar o que você está procurando. Eles usam o coração na manga e vão a milha extra para garantir que o produto que você obtém está em ótimo estado e atende às suas necessidades. Foi especialmente útil não ter que pagar tudo de uma só vez mesmo antes das férias! Eu os escolheria em vez dos da Ashley a qualquer dia! Obrigado a todos!