Clara et Francois: Entreprise à laquelle nous avons confié les travaux de rénovation de notre appartement. De grosses difficultés d'organisation, plusieurs mois de retard, nous ayant laissé sans cuisine et sans salle de bain, et encore aujourd'hui des difficultés pour résoudre les derniers désordres, en témoignent par exemple les photos d'une vasque qui s'est fendue en deux. Empresa à qual encomendamos o trabalho de renovação do nosso apartamento. Grandes dificuldades organizacionais, vários meses atrasados, nos deixando sem cozinha e banheiro, e ainda hoje dificuldades para resolver os últimos distúrbios, testemunham, por exemplo, as fotos de uma bacia que se separou em dois.

Tania Caldas: Paguei sinal de 30% em novembro. passados 3 meses, nenhuma satisfação, nada de móveis, ninguém me responde!

As quantidades online não reflectem com precisão os produtos em stock. Os associados da loja parecem pouco entusiasmados para ajudar na localização de itens. O anel de cames interiores com preço de 59,99 mostrou 41 em stock, depois de perguntar ao associado no piso que me encaminhou para o serviço ao cliente, que depois me encaminhou para um caixa que teve de perguntar a 2 outros empregados. Para me informar que eles não o tinham em stock.

Eu era um grande fã do banho de cama e mais além. Já não sou. Esta é a minha experiência. Fui buscar uma coisa para a minha casa. Ao entrar na loja, um vendedor perguntou se eu precisava de ajuda. Eu disse que não. Enquanto continuo à procura dos artigos que vim buscar, do canto dos meus olhos eles ainda estão ali parados. Eu disse, por favor, não me sigam por aí, isso faz-me sentir desconfortável. A seguir vem um gerente, aquela outra pessoa ainda está ali parada. Esse gerente, acho que me pergunta se posso ajudá-lo? A minha resposta foi: estou fora daqui, ela disse que eu só queria saber se você precisava de ajuda. Eu disse a ela o mesmo que disse à outra pessoa, por favor não me siga por aí, isso me deixa muito desconfortável. Eu continuo a dizer que se eu precisar de alguma ajuda eu sei como pedir. Então, por favor não me siga por aí... Veja o meu veterano de 3 guerras e um reformado de um aeroporto internacional. Não estou lá para o STEAL... Eu vivo muito confortável. A partir deste dia vou dar o meu negócio a outras lojas como Kohls, Wal-Mart ou algum pequeno negócio. Mesmo que eu tenha que ir um pouco mais longe.