Visitamos fisicamente a loja Ferguson em Katy, no dia 3 de novembro. Precisávamos de 2 luzes ao ar livre - cada uma diferente. Acabámos por encontrar uma perto de uma partida e encomendámos/pagámos por ela. Não nos foi dada nenhuma data de entrega. Duas semanas depois liguei e disseram-me que seria entregue no armazém a 17 de Novembro e a nós depois disso. A 29 de Novembro - Ainda não temos a luz e tivemos a comunicação ZERO da Ferguson.

-O serviço ao cliente é pobre, atende chamadas enquanto fala com você e ajuda as pessoas que ligam primeiro. Okay... Eu lhe darei uma revisão de porcaria e nunca mais comprar nesta lixeira.

Deixei acidentalmente a minha carteira em cima do meu carro enquanto amarrava uma árvore de Natal que comprei no lote deles no dia 29/11. Fiz todo o caminho até casa sem sequer me aperceber que estava desaparecida! Na manhã seguinte recebi uma chamada da AAA informando que a minha carteira tinha sido deixada neste local. Os empregados do lote da árvore tinham encontrado, contactaram a AAA (guardo o meu cartão na carteira), e depois a AAA contactou-me. Estou muito grato aos funcionários que encontraram minha carteira, a mantiveram segura e se esforçaram para que ela me fosse devolvida. Obrigado, Home Depot!