As pessoas não são muito simpáticas e não são assim tão prestáveis. Uma pessoa na entrada foi um pouco rude quando lhe perguntei onde ficava a secção do bengaleiro, e ele guiou-me na direcção errada. Eu tive que fazer pelo menos 1 ou 2 outras pessoas a mesma pergunta para que eu chegasse ao corredor correto. Depois de encontrar a melhor escolha que posso encontrar, uma pessoa um pouco simpática ajudou-me a compreender porque é que eu tive a melhor escolha, mas imediatamente se afastou de mim antes que eu pudesse fazer mais uma pergunta (ou seja, a minha única outra pergunta que eu tinha). Eu amo o depósito em casa, mas este local não faz tão bem um trabalho como outros locais fazem.

As duas estrelas são pelo mau serviço que recebi do departamento da magnólia. Não houve seguimento após a minha consulta inicial onde um cavalheiro (Kenneth) veio à minha casa para me dar uma citação. Recebi a citação e depois segui com ele sobre o agendamento da instalação, mas nunca mais tive notícias dele. Fisicamente fui à loja depois de não ter tido notícias dele, falei com alguém do departamento de Magnólia que não me ajudou muito (ele não fez nenhuma tentativa para me ajudar com o assunto) e disse que encaminharia meu pedido via chat em grupo. Nenhuma outra ajuda foi oferecida enquanto eu estive na loja, como ver quando uma instalação poderia ser agendada, no mínimo. Foram 5 dias e eu não tive notícias de ninguém daquela loja / departamento sobre uma instalação ou até mesmo um acompanhamento para explicar porque ninguém tinha chegado ainda. Talvez seja porque tem menos de 1.000 dólares e é pouco dinheiro para esses caras que sabem, mas o atendimento ao cliente está definitivamente faltando nesse departamento. Terei todo o prazer em levar o meu negócio para outro lugar e não vou perder tempo com os supostos especialistas do departamento Magnólia.