Eu e minha esposa fomos ontem à American Freight à procura de uma geladeira (local em Bridgeview) e o único trabalhador no local era rude e ignorante. Perguntamos a ele se eles estavam recebendo mais geladeiras em estoque porque eles não tinham muitas e ele nos disse com uma cara séria que se quiséssemos saber o futuro ele nos cobraria 500 dólares por uma leitura de tarô. Este empregado é a razão de termos levado o nosso negócio para outro lugar.

Eu comprei o HoMedics - Bubble Foot Spa com Heat Boost para o meu marido. Sem entrar em detalhes vou dizer que não foi o que esperávamos. Eu liguei para a Best Buying querendo informações sobre a política de retorno. Sim, tive dificuldade em entrar em contato com alguém além da gravação. Quando finalmente fiz, o associado foi cortês e me deu instruções para devolver o item. Ontem fui informado que o crédito foi processado. Hoje recebi uma mensagem sobre o que a Best Buy está a fazer para fomentar um espírito de unidade durante estes tempos turbulentos. Foi encorajador e edificante. Foi um pensamento compassivo, positivo e progressista. Fez-me sentir que há esperança.