Eu levei o meu frigorífico a este negócio para ser reparado. Eu estava insatisfeito com o serviço que recebi, então eu lhes dei uma revisão de scathing e 1 estrela. O proprietário entrou em contato comigo e saiu do seu caminho para reparar a relação. Cheguei em casa com uma geladeira topo de gama e uma garantia de que posso viver com ela, então estou alterando minha primeira revisão para refletir o cuidado que recebi do dono Al e do gerente, que é muito querido. Mais uma vez obrigado Al e Ashley :)

O pior serviço ao cliente do mundo. Disseram-me que o meu pacote ia chegar no dia 8 de Dezembro, estava atrasado 3 dias. Nem sequer se importaram. JR (gerente) pediu desculpas por não podermos fazer nada. Dá para perceber que ele nem se importou. A linguagem corporal dele disse outro cliente queixoso. Melhor compra não tem caráter, integridade para o cliente. Eu até disse ao JR que se pode ter os cartões do gerente da loja Ele disse que o gerente da loja ficou sem cartões. Realmente você poderia levar minhas informações para que o gerente da loja possa me ligar de volta. A Best Buy precisa de melhor liderança em como melhorar o seu serviço ao cliente. Isto começa que o gerente geral da loja.