Tiago Gomes: Excelentes profissionais e atendimento top

Jose Guerra: Sempre bem atendido e com o problema resolvido.

Se eu pudesse dar-lhes zero estrelas, daria. Uma vez que eles fazem a venda, eles não se importam em realmente acompanhar com a instalação do produto. Estou há um mês à espera que o meu frigorífico seja entregue e instalado. Ainda está sentado na minha garagem à espera que a logística do espírito volte a sair pela terceira vez e o instale correctamente. Este local onde o comprei tem sido inútil e as minhas chamadas nunca são levadas a sério. Vou telefonar à empresa de manhã. O comprador tem cuidado quando se trata de electrodomésticos.

O meu microondas parou de funcionar. Eles foram simpáticos o suficiente para pedir peças. No entanto, demorou uma eternidade, actualmente três semanas e todas as peças ainda não estão em . Nós nunca recebemos uma chamada que nos fornecesse o status do nosso pedido. Tivemos que fazer a chamada para perguntar. Eles podem ser legais, mas uma atualização das peças encomendadas deveria ter sido feita para nos avisar que algumas peças chegaram, mas não todas. Agora estamos contentes e planeamos cancelar a encomenda inteira e ir para outro lugar. Isto poderia ter sido evitado com um serviço ao cliente um pouco melhor.