Cyrille Poizat: Société en liquidation judiciaire

Nuno Soares: Excelente corpo técnico. Profissionalismo na construção de máquinas.

Um serviço ao cliente incrivelmente rude. O meu marido e eu queríamos uma máquina de lavar Speedqueen e falámos com o dono ao telefone. Ele foi arrogante e mal-educado. Eu ainda queria dar-lhe uma oportunidade devido à proximidade da loja dele com a nossa casa. Eu entrei esta manhã e ele estava a gritar com alguém ao telefone. Ele disse uma palavra de maldição na frente do nosso filho e eu decidi que ele não ia ficar com o nosso negócio! Nós saímos e estamos comprando uma máquina através do outro revendedor autorizado da cidade - muito mais legal! Ela disse que tinha várias pessoas que lhe telefonaram com experiência semelhante da Siano. Ele não merece nenhum negócio! Ridículo!!

Não poderia estar mais satisfeito com o seu serviço ao cliente. Nossa casa não esfriou ontem e chamamos uma empresa que tinha ido à nossa casa algumas vezes para cheques anuais ao nosso sistema, mas nunca tinha feito nenhum serviço. O funcionário que apareceu tentou me assustar e me revender para substituir todo o meu sistema de dutos, devido a um pedaço de dutos colapsado. Disse-me como era perigoso e eu precisava mesmo de actualizar. Perguntei se o tipo de conduta existente era tão perigoso, porque é que a sua empresa não tinha sugerido que eu a substituísse antes e ele não me podia dar uma resposta. Eu não confiava nas informações que estava recebendo, então paguei-lhes pela chamada de diagnóstico e pedi-lhes para sair. Eu fui online e vi as grandes críticas que Chaffee tinha e liguei para eles e eles saíram logo na manhã seguinte, me cotaram um preço justo para substituir pelo tipo de duto existente e minha casa está legal novamente! Muito obrigado a todos pela vossa honestidade.