Sou um cliente fiel desta loja há mais de 10 anos e raramente tive uma má experiência. Tudo isso mudou hoje e eu não vou voltar. Depois de colocar uma encomenda on-line e não receber uma notificação de que tinha sido preenchida para ser levantada, fui à loja. Depois de falar com o gerente que foi rude e sem desculpas sobre os seus erros, eu estou feito. Sei que os tempos são difíceis, mas como ele lidou com a situação foi suficiente para mim.

Se esta é a forma como este negócio vai funcionar depois do Covid, então eu simplesmente vou online para obter o que eu quero. As prateleiras estavam meio vazias e o pessoal era mínimo. Disseram-nos que tínhamos de marcar uma hora para falar com alguém se precisássemos de ajuda. Quando conduzimos a recepcionista externa da Covid fez-nos sentir mais como se estivéssemos a invadir a loja do que a receber clientes.

Eu tive uma televisão deles por pouco tempo e acabei devolvendo-a. Eles perguntaram se eu queria alugar mais alguma coisa que eu disse que não. Aparentemente eles não entenderam o ponto. Eles continuam a ligar para o meu telefone e eu não atendo. O que interessa é que eu não quero nada deles. O mais recente é que eles apareceram na minha casa com uma pizza a querer que eu fosse lá e jantasse com eles desnecessariamente para dizer que eu não fui. Faça-me um favor, pare de me ligar e pare de aparecer na minha casa.