Matt, um jovem fantástico com a paciência do JOB IQ de Michio Kaku me ajudou a ativar meu novo telefone celular MOTO G POWER. Terei 74 anos em 2 semanas e nunca estive tão satisfeito com ninguém do Serviço de Atendimento ao Cliente. Matt , se você já leu isto, eu não posso dizer o suficiente sobre o quão grande são as suas habilidades com a geração mais velha. My Best Buy está a 12 milhas de distância, mas a partir de agora vou fazer a viagem de ida e volta de 60 milhas para usar a sua loja. Obrigado, jovem, e fique seguro. A melhor compra: Obrigado por contratar pessoas compreensivas como o Matt.

Encomendar online é um pesadelo. Comprou um limpa-neves com envio que disse que seria entregue em 5-7 dias úteis. No 7º dia útil eu não tinha informações de rastreamento e meu cartão ainda não tinha sido cobrado. Tive de contactar o serviço de apoio ao cliente para obter um número de rastreamento, que ainda não aparece no site deles. Enquanto escrevo isto, é o 9º dia útil completo e ainda não está previsto chegar até amanhã, portanto 10 dias úteis...2 semanas de calendário. Eu deveria ter feito o pedido no Home Depot e pedido para que correspondessem ao preço. Pelo menos eu sei que eles sabem como enviar as coisas. Planeio pedir-lhes algum tipo de compensação por me fazerem perder tempo. A principal razão pela qual comprámos isto ao NT foi porque se estimava que o envio chegaria mais cedo, e muito por isso. A única razão pela qual eles ainda recebem 3 estrelas é porque o serviço ao cliente tem sido muito rápido a responder e muito útil.