Bastante novo em Kerrville e decidiu conferir este lugar desde que está a apenas 2 minutos de distância da faculdade. Coisas legais, legais e raras, mas no lado caro para alguns. A senhora que trabalhava era simpática COMO sempre que eu estava a pagar com o meu cartão, ela estava completamente absorvida no telemóvel e demorou cerca de 30 segundos para finalmente sair e reconhecer que eu estava pronta para receber o meu recibo e sair. Sério? Eu não me importo que tipo de loja ou negócio você é, você nunca pega seu telefone sempre que está perto de um cliente, especialmente se eles estão pagando porque 1. Isso é perigoso e 2. É super rude e pouco profissional. Recuso-me a ir a uma loja onde os funcionários estão ao telemóvel, e isto vem de um caloiro universitário. Isso precisa de ser arranjado já.

O serviço de atendimento ao cliente estava faltando quando fomos comprar um kindle... o representante não tinha nenhum conhecimento do produto, nem perguntou se tínhamos perguntas, demorou mais de 10 minutos para descobrir onde eles até guardavam as velas atrás do balcão. Acabamos devolvendo nossa compra em outro local mais tarde naquele dia... outra representante viu isso acontecer enquanto brincava no telefone e lanchava enquanto estávamos ali de pé, de forma embaraçosa! Não estamos satisfeitos com este local e não vamos voltar com base na falta de atendimento ao cliente que recebemos.