Tive de alugar uma carrinha de mudanças Penke por um dia. Encomendámos uma carrinha de 12 pés para mudanças. Quando lá chegámos, foi-nos dada uma carrinha de 10 pés e disseram-nos que normalmente não tinham camiões de 12 pés disponíveis. Nossa folha de pedido ainda dizia que pedimos um caminhão de caixa de 12 pés e fomos cobrados por ele. Talvez seja apenas a incompetência dos trabalhadores, mas isso não deveria acontecer.

Visitar a Cultura Material é uma experiência que nunca se desgasta. Há sempre algo novo para surpreender. Se alguma vez estiver em dúvida quanto ao valor do seu semelhante, vá à Cultura Material. Aqui, reunidos sob um telhado muito grande, é a prova da nossa engenhosidade e capacidade sem limites de criar beleza a partir de tudo o que encontramos à nossa volta.

Fui ao Home Depot na quinta-feira, 31 de dezembro. O serviço de atendimento ao cliente não ajudou a pessoa que distribuiu os carrinhos não pôde ajudar onde encontrar o que eu estava procurando então ele me enviou para outro funcionário para perguntar bem ela não sabia onde estavam as baterias ou ela me disse para perguntar à pessoa na frente ela sabia onde estavam as baterias ou filtros de ar ou eu simplesmente fui e verifiquei meus produtos de limpeza. A ajuda extra de treinamento para ensinar as pessoas de venda era tudo, ou tirar o tempo de chamada para descobrir para o cliente onde estão os suprimentos. Eu saí sempre frustrada. Depois fui ao hardware da ACE na Harding Ave e eles me levaram até o local para encontrar o que eu precisava. Não contente com o depósito em casa, acabei de receber um cartão de crédito em Set para fazer compras na área da fábrica, mas nunca soube que o cliente de vendas era horrível cancelando meu cartão de crédito indo para Lowes.b