Carlos Filipe Santos: Cuidar da natureza. Eco ponto bem localizado.

Fernando Frazão: Possibilidade de depósito gratuito de qualquer tipo de volumes.

A minha experiência com a equipa da Geek Squad nesta loja foi horrível. Trouxe uma PlayStation da Sony em que tínhamos o plano de protecção. Foi-nos dito que tínhamos de o enviar para uma troca. Eles a chamaram de troca rápida e disseram que deveríamos tê-la de volta em 3-4 dias. Estamos agora 7 dias no meu filho ainda está sem a PlayStation dele. Eles continuam culpando a Sony e me dizendo que eu só tenho que ser paciente e esperar. O status do meu pedido não foi atualizado desde 30/12. Nunca mais vou comprar os meus sistemas de jogo da Best Buy novamente e não vou comprar o plano de serviço deles. Nunca tive estes problemas antes e é decepcionante ver o serviço tão pobre. Os planos de serviço costumavam ser os melhores, mas agora são apenas uma piada.

O representante da Samsung teve uma má atitude durante todo o tempo em que esteve a ajudar. Eu entrei para comprar novos iPad minis e protetores de tela por quase 1000 dólares, o cara reclamou alto para outro funcionário bem na minha frente que não era justo e uma perda de tempo porque ele só recebe comissão sobre as vendas da Samsung e a única maneira de ele conseguir alguma coisa é se ele pudesse amarrá-lo com uma compra da Samsung. Ele nunca tentou me perguntar sobre uma compra da Samsung ou me explicar isso gentilmente. Ele estava assumindo que eu uso estritamente a maçã quando na verdade eu uso a maçã para comprimidos, mas eu gosto da linha de galáxias Samsung até os telefones e poderia facilmente ser persuadido a comprar um acessório para o meu telefone para ajudar o companheiro. Eu fiquei muito chocado e insultado para me oferecer para comprar algo da Samsung para ajudar naquele momento. Resumindo: falta o atendimento ao cliente.