Eu dirigi por 1 hora e meia porque online mostrou que eu poderia conseguir 600 dólares para a minha troca. Leia cada pedaço de letras miúdas antes de fazer a minha condução porque eu não queria desperdiçar o meu dia de condução. Eu chego lá e eles me dizem que eu tinha que fazer uma pré-compra para me qualificar para aquela promoção quando nenhum lugar online dizia isso. Por isso, em vez de corrigir o erro deles, eles começaram a rir sobre isso. Não me consigo lembrar de nenhum dos nomes deles, excepto do Brian. Recomendaria vivamente não ir lá, pois eles não ficam atrás do seu próprio site! É triste que eu tenha feito compras na Best Buy nos últimos 9 anos e passado mais de 40 mil com eles. Hora de mudar para a Amazon, suponho.

Eu tinha uma pergunta sobre um produto de cupim que um funcionário que passava pelo corredor mencionou que não era da sua área mas que chamaria a pessoa responsável (normalmente essa pessoa não vem). Para minha surpresa um jovem cavalheiro (eu não consegui o nome dele) apareceu em poucos minutos e conhecia os produtos e me ajudou com satisfação. Isso poupou-me tempo e mudou a minha impressão sobre o atendimento ao cliente no The Home Depot.