Eu estava na loja hoje para cuidar do pagamento de juros e tive o prazer de trabalhar com Andrea. A minha experiência sempre foi agradável quando fui ajudado por ela, por isso pensei em dedicar algum tempo hoje para que a loja soubesse que aprecio o seu profissionalismo de forma atempada! E eu sempre me esforço para vir a este local porque gosto do pessoal aqui. Eles até me ligaram quando o meu empréstimo era para me ajudar!

Nunca encomendei o seu Catered Fried Rice.I. para festas e nunca tive um cliente que fosse muito fácil de agradar. Contudo, na semana passada encomendei o arroz ao amigo deles pela primeira vez, quando o tirei da geladeira no dia seguinte para o servir, o arroz estava escorregadio (basicamente estragado). Liguei para o restaurante imediatamente, e depois de várias tentativas de me dizerem que não era culpa deles, finalmente me ligaram de volta 2 dias depois para me oferecerem um reembolso de 50% pela comida que não pude usar para a festa. Escusado será dizer que fiquei muito chateado e desapontado. No final das contas, é mais uma questão de princípio do que de dinheiro. Quanto custa ao restaurante dar a um cliente o reembolso por um produto que foi danificado, especialmente de um cliente regular que nunca teve um compliant.