Múltiplos atrasos e problemas com a compra de aparelhos. Cada pessoa (cerca de 8) tinha uma história ou razão diferente para os meus artigos não terem sido entregues. Depois, quando finalmente chegaram, o fogão de gama foi danificado. Eles ofereceram muito pouca compensação, em uma compra de quase 4.000 dólares, 200 dólares é um insulto. 100 dólares de cartão de presente e 100 dólares de crédito de volta ao cartão...ridículo. Foi preciso MUITO para conseguir isso quando claramente a Best Buy me falhou como consumidor.

No site, encomendar um artigo, é muito difícil. Eu queria seleccionar a recolha na calçada e o site não ofereceu a opção, apenas a entrega. Quando fui fazer o check out, o site negou a venda, afirmando que o item não pode ser entregue! Tão frustrante. Eu até liguei para o número 800, e o representante também foi negado! O representante afirmou que, deve haver algo de errado com o site. Ergo, espero que esta questão seja resolvida, já que a maioria das pessoas está fazendo compras online.