Bem, como sempre, Home Depot nunca deixa de perder o meu negócio com um mau atendimento ao cliente! Em uma visita recente para obter uma cotação para bancadas de quartzo, fui basicamente ignorado pelo pessoal do centro de design. Sem encontro e saudação, não posso ajudá-lo, apenas olhares amuriosos na minha direção! Não é a primeira vez que experimento um mau atendimento ao cliente neste local! Completa falha da gerência neste local para não incutir um senso de serviço ao cliente! A gestão neste local precisa de ser abordada pela gestão superior! Por isso, os Lowes's vão receber o meu negócio assim que eu andar no centro de design da cozinha de um Lowe's próximo, um grande encontro e saudação com uma forma de o poder ajudar!

O pessoal por trás do balcão de pintura tem excelentes habilidades de atendimento ao cliente e as tintas saem lindas. Pena que eu não vá mais fazer compras no Home Depot porque o pessoal do checkout pode ser rude e o gerente (sem crachá e sem compartilhar seu nome) ineficaz. Desde que coloquei a minha opinião no Facebook, tenho tido muitas pessoas que vêm ter comigo e dizem que tiveram experiências semelhantes com a equipa de checkout. Também descobri que os proprietários do Home Depot fazem doações enormes para a campanha de reeleição do Trumps, como fizeram em 2016. Se eu soubesse que já não teria feito compras lá, em primeiro lugar.