Mariana Pratas: O atendimento fica muito aquém do que seria normal.

Silveira Martires: Além de bom material e simpáticos na venda e explicar o funcionamento

Se você tem o privilégio de trabalhar com Adam no departamento do Geeksquad neste local, eu recomendaria 10/10 que não o fizesse. Ele tem um péssimo atendimento ao cliente e uma completa perda de tempo. Eu acabei de comprar um PC através do bestbuy e houve um problema com o download do Windows. Depois de horas de serviço com sua linha de ajuda, eles acabaram dizendo para entrar na loja e eles podem consertar isso. Sua resposta a isso foi: "Eu simplesmente não tenho tempo". Uma piada completa de um empregado.

Estou escrevendo esta crítica enquanto espero por um representante de 16 minuets até agora, o que é inaceitável em si mesmo:PRIMEIRO problema ocorreu com informações incorretas no site, o item que eu queria estava à venda, e enfiei IN STOCK, com um fora da caixa descontado mais. Então eu dirigi as 28 milhas para armazenar, só para multar nenhum em estoque ou fora da caixa.(Eu teria acabado de encomendá-lo na linha...)Em espera agora por 20 minuets agora ( Estou ligando de casa e telefone celular)Segundo problema, eu estava para receber um e-mail confirmando a compra e dando informações de envio. não havia e-mail. E minha compra não chegou com 2 dias de atraso e eu não posso obter nenhuma atualização! eu já tive meus problemas na Best Buy antes e estou me chutando agora por dar-lhes outra tentativa. 25 minuets em espera agora, e quando estive na loja há 6 dias atrás havia muitos funcionários em pé e sei que eles têm acesso a telefones!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!