Paulo Santos: Muito bom, a comida é optima, e o atendimento é espetacular. Recomendo

Amelia Monteiro: Os cavaleiros do asfalto há muitos anos que aqui é paragem obrigatória, excelente

Esta loja está a ficar terrível! Sem atendimento ao cliente, a loja é um desastre, e a espera para obter ajuda ou check-out é normalmente de 15 mins. 60% dos funcionários estão andando em seus celulares.#1: Eu comprei peças de irrigação no valor de $60 para ter meu sistema de irrigação funcionando e usei crédito de loja de $7 que eu tinha e o resto eu, mas em um cartão de crédito. O material que eu comprei não consertava minha válvula, então eu tive que comprar uma válvula totalmente nova. Eles NÃO devolveriam nenhuma das minhas peças de $60 porque eu usei $7 do crédito da loja para pagar uma pequena porção dela. Eles nem sequer me devolveriam o crédito da loja. Eu liguei para o número de atendimento ao cliente para contestar a rejeição da devolução e eles não foram nenhuma ajuda, eles iam enviar um formulário por e-mail, mas nunca o fizeram.#2: Eu fiz um pedido online de 3 itens que eles tinham em estoque, pensando que eles iriam prepará-lo e eu poderia pegá-lo em algumas horas, para que eu pudesse evitar ir para a loja desorganizada. Verifiquei o meu e-mail e dizia que a minha encomenda será no dia 1 de Julho, 11 dias a partir de agora. Tive de ir à loja. Recebi as minhas coisas e fui ao atendimento ao cliente, contei-lhe as minhas frustrações e tentei cancelar a minha encomenda. Ela disse que eu NÃO podia cancelar ou mesmo devolver os artigos depois de aparecer porque eram pedidos especiais! COMO!? Ela disse que o computador escolhe automaticamente o que encomendar, mesmo que estejam em stock. Parece que o Home Depot precisa tirar a cabeça das suas nuvens ....... Esta não é a maneira de fazer negócios, prendendo as pessoas em suas compras.

Infelizmente, o perfil das pessoas ainda é real, especialmente neste Home Depot em particular. De várias pessoas que saíram da estação de auto-enchimento fui escolhido de entre todas elas. Primeiro o assistente de checkout me viu escanear cada item de menos de um pé. (dado que devemos estar a um metro e meio de distância). Depois, ao sair, observei outro caixa a receber uma chamada enquanto descontava outro cliente. Deixando aquele cliente para me vir parar e verificar o meu recibo. Ela disse-me que eles são "aleatórios". Primeiro, eu faço compras no Home Depot quase todos os dias porque sou um empreiteiro. Nunca vi ninguém ser parado aleatoriamente. Segundo, um caixa que está a meio de levantar alguém pára o que está a fazer para verificar o meu recibo? E finalmente, não me insulte dizendo-me que é aleatório. Sê honesto. Eu tento apoiar a Home Depot sobre Lowe's, Amazon, e muitas outras empresas. É mais do que provável que eu comece a pagar o dólar extra para fazer compras nestes lugares.