Acho o atendimento ao cliente cada vez mais propenso a evitar atender os clientes. Minha esposa estava fazendo compras lá no outro dia e ela teve que ver o pessoal zombar vocalmente para ajudar um senhor mais velho. Ele explicou que tinha dificuldade em andar e até tinha uma cadeira portátil. Ele pediu ajuda para encontrar um item e perguntou se alguém poderia levá-lo até ele e a esposa realmente ouviu alguém gritar quando alguém perguntou se poderia levá-lo até lá O que, não, nós não fornecemos compradores pessoais aqui! Desde quando é que ajudar um senhor mais velho com deficiência é ser um comprador pessoal? Chama-se bom atendimento ao cliente e criar uma boa experiência de compras. A mercadoria é óptima, a loja está limpa, mas sempre que lá vou, tenho dificuldade em conseguir que as pessoas ajudem e, muitas vezes, se o fizer, há atitude.

Comprei recentemente um arco novo do Archery in the Wild. Vou dizer que o bastão foi extremamente útil para preparar o meu novo arco a tempo de uma liga que estava acontecendo naquela mesma noite. Quando eu experimentei e emiti um dos acessórios, escolhi o dono que estava por trás dos produtos que ele vendia e fiz com que fosse o certo. Acho esta loja uma das lojas mais convidativas da área e realmente gosto de levar minha esposa e meus filhos aqui para passar tempo na linha e socializar com o pessoal e outros arqueiros. Não tenho problemas em mandar a minha mulher ou filhos para esta loja sem mim, pois sei que eles serão tratados com respeito e dignidade. Esta loja construiu uma cultura que acolhe novos arqueiros na comunidade do arco e flecha. Eu não hesitaria em enviar alguém procurando entrar no tiro com arco e flecha aqui.