Fui comprar uma máquina de lavar, lavar e secar. O vendedor foi-se embora quando pensou que não estávamos prontos para comprar. Eventualmente, comprou porque o preço era bom. A entrega foi péssima. Pessoas rudes que deixaram lixo na minha casa, na entrada da garagem e na entrada dos vizinhos, tapete manchado. Quando liguei para a Sears, o gerente com quem falei, AJ, informou-me que as pessoas das entregas eram agentes terceiros não empregados pela Sears e que não havia nada que ele pudesse fazer. Então, vendedores mal-educados e não assumindo responsabilidade pelo comportamento de seus agentes, fiquem longe.

Todos os empregados são GRANDES!!! O atendimento ao cliente é maravilhoso!!! Desde que você mantenha contato com eles se você se atrasar ou se você tiver algum problema, basta avisá-los e eles trabalharão com você na melhor das suas habilidades! Eu tenho trabalhado com eles há um ano e tem sido ótimo! Sempre que tenho um problema ou preocupação com algum dos produtos que tenho, ou eles trocam-no ou ajudam-me a resolvê-lo.