Tony Teixeira: Nunca tive razão de queixa

Paulo teixeira: Boa tarde, comprei um carro mercedes, e a transmissão gripou, pois como estava na garantia fui à oficina, pois combinei o dia para trocar e o que me disseram é que ia para esta empresa para reconstruir e demorava 2 dias a entregar a viatura. Por mim tudo bem, ficou falado. Qual não é o meu espanto, que quando vou levantar o carro e arranco, fiquei sem abs ... pois estes senhores tinham feito a reconstrução mal. Agora tenho o carro parado à dois dias outra vez a espera de uma anilha mal feita. Esta empresa de profissionais, para mim nao deve ter nada, o meu carro é um carro de trabakho, pois sou comercial, e estas pessoas estão a barinbar para os outros. Muito fraco mesmo.

Tenho sido um cliente a longo prazo da Peters (cerca de 20 anos). Também trabalho em serviços financeiros, mas não em contabilidade. Sempre encontrei o Peter para entregar; tenho uma base de conhecimentos extremamente sólida e as nossas reuniões são sempre agradáveis com bom espírito. Vivo agora a 25kms de distância, mas não tenho intenção de nunca mudar. Tenho-o recomendado a muitos dos meus clientes financeiros, devido à sua honestidade e só o faço devido à minha total confiança no Peter e no seu povo.

Comprámos uma combinação frigorífico/congelador quando o nosso saiu. Tivemos que esperar um pouco mais de uma semana para a entrega por causa do Dia do Presidente, o que achei frustrante. A cereja na parte de trás depois de uma semana sem frigorífico recebemos um intervalo de entrega de 12:15 a 2:15. Corri para casa depois das aulas de natação dos meus filhos para encontrar uma nota "lamentamos a tua falta". Eram 12:10 e eu não recebi nenhum telefonema, e depois de rever as imagens de vídeo eles não tiveram tempo de bater na porta ou tocar a campainha da porta. Ele saltou do camião, colou o bilhete na porta e saiu. Tentámos ligar para todos os números de telefone que encontrámos para a Sears e tudo o que ouvi foi "Não". Estou tão frustrada que estou prestes a ir à loja buscar o meu dinheiro de volta. Pagarei mais de bom grado por um serviço melhor. FYI Sears Delivery Team quando você dá às pessoas uma janela de duas horas para a sua chegada, ligue para elas quando estiver a caminho, especialmente se você estiver adiantado. Costumavam vender produtos de descida a preços de descida, mas faziam-no com um sorriso e saíam do seu caminho para os clientes. Agora eles são uma casa de descontos e, infelizmente, um cliente medíocre seria uma atualização. Eu NUNCA voltarei a pisar em uma SEARS. Se você fizer compras lá com cuidado com a ENTREGA, é um rastro de desculpas, e decepção.