José Almeida: Sempre disponível, excelente serviço

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À procura de correias para segurar os lençóis no meu 17 colchão... tinha exactamente o que eu precisava! Além disso, a antiquada idade eu aparafuso-lhes porta-mangas para os sofás (se tiveres idade suficiente para te lembrares das mangas dos braços) para que eu pudesse usá-las para prender a almofada do colchão na cama. Tinha-os! Qualquer coisa estranha, como estes itens, eu sempre encontrei na Cama, Banho e Além. Loja incrível!!!

Já usei Martins várias vezes para um problema semelhante com uma máquina de lavar roupa. Esta máquina recolhe sedimentos da água do poço e corrói ou corrói um sensor para o nível da água. Discuti isto com eles ao telefone e dei-lhes o número da peça que eles substituíram 3 vezes. Eles chegam a minha casa sem a peça e me dizem que serão pelo menos 3 dias antes que eles possam ter a peça. A reparação demora menos de uma hora e eu posso encomendar a peça de Ebay por 2/3 do que eles cobram. Eu literalmente só precisava deles para instalá-lo. Seu atendimento ao cliente era inexistente quando a reparação falhou 3 vezes. Foi pior quando eu expressei frustração ao esperar em minha casa por uma chamada de serviço para eles lerem meu número de lavadora e me dizerem que não tinham a peça que eu lhes disse no telefone que precisavam.