Clara Sousa: Bom café, muito atenciosos no atendimento. Sala para fumadores.

Adriana Coutinho: Bom ambiente, bom atendimento...

Muito bem, então o cara que saiu para dar uma olhada no nosso velho forno era extremamente profissional, cortês, conhecedor e amigável. Ele nos acompanhou através do que aconteceu, e o que precisava acontecer para consertar a situação. Nosso trocador de calor saiu e não valeria a pena comprar um novo para uma fornalha de 20 anos de idade. Acabamos recebendo um novo forno da empresa e eles nos deram um grande negócio, até mesmo nos modernizando para a marca carrier. Então eles enviaram dois instaladores como um dia depois (muito rápido, rápido), e eles também foram fantásticos, amigáveis, rápidos, e profissionais. Às vezes as empresas enviam vendedores alegres e alguns instaladores realmente mal-humorados, mas todos, desde as operadoras telefônicas até os instaladores, eram simplesmente fantásticos. Eu recomendaria esta empresa a qualquer um. É assim que as empresas deveriam estar fazendo negócios. É provável que a partir dessa altura, a partir desta primavera, esteja a apanhar um ar condicionado!

Esta foi a minha primeira vez que fiz compras com Bed Bath and Beyond. Eu planejava comprar uma máquina de espresso para um presente de Natal. A loja disse que tinham o produto disponível em stock, por isso fui em frente e fiz a compra... 2 horas depois, recebo um e-mail a informar-me que a minha encomenda foi cancelada. A loja processou o meu reembolso mas o reembolso demora de 3 a 5 dias úteis, o que faz com que seja até depois do Natal para receber os meus fundos de volta na minha conta. Agora estou sem mais de 700 dólares e não tenho dinheiro para comprar um presente. Isto é completamente inconveniente e nunca mais vou gastar o meu dinheiro com Bed Bath and Beyond.