José Rodrigues: Excelente, tudo o que um hipermercado oferece...

Joao Carlos Barroso: Tudo para rega e canalização.

Infelizmente fui cobrado por uma visita de serviço de 91 dólares sobre um problema que poderia ter sido resolvido numa conversa de três minutos ao telefone. Eles poderiam ter descoberto que meu forno tinha 23 anos e que não haveria peças disponíveis para consertar qualquer problema que o técnico pudesse ter encontrado. Aparentemente, minha folha de serviço estava em branco na marca e no número do modelo, embora eu a tivesse dado à KitchenAid. Não houve comunicação entre esta empresa e a KitchenAid sobre o meu número de modelo de maquilhagem e ninguém se preocupou em contactar-me para me perguntar qual teria poupado ao técnico o seu tempo e esforço. Scott, no entanto, foi fantástico.

Mau serviço ao cliente do Chuck, o que presumo ser o dono. Eu perguntei se eles fizeram instalações e em vez de responder como um profissional, ele começou a jogar seu peso por aí, dando atitude e praguejando sobre o quanto é caro para ele fazer isso e como ele está ocupado. Ele não percebe que está a tentar ganhar o nosso negócio, não o contrário. Não recomendaria vir aqui TUDO. Depois de explicar ao escrivão (Luis) que não estaríamos comprando deles por causa da atitude rude do Chucks, ele disse que eles tentaram dizer a ele no passado, mas riram dizendo que está em seus genes. Bem, os genes dele custaram-lhe o nosso negócio.