Hugo Sampaio: Uma empresa nacional de referência mundial.

Hugo Sampaio: Empresa de referência com experiência e competência para representar Portugal ao mais alto nível.

Tão lento. Duas vezes encomendei com antecedência para a recolha "pronta dentro de uma hora" e a primeira vez o associado demorou mais de 15 minutos para trazer o meu produto (já percebi, as coisas acontecem, mas foi um pequeno item). Atualmente esperando na quarta hora para poder ir buscar uma segunda encomenda - dois itens de tamanho portátil alegadamente "prontos dentro de uma hora" ainda aqui estou eu. Alguns associados têm sido atenciosos e prestativos, mas o telefone nunca é atendido e a recolha demora horas a fio.

Brandon Moore é um excelente vendedor. Muito conhecedor dos seus produtos. Tornou o processo de compra rápido e fácil, ao contrário de outras lojas que visitamos onde a falta de conhecimento e ajuda nos fez sair da frustração (Home Depot e Lowes). Ele respondeu a todas as nossas perguntas que outras lojas acabaram por nos deixar estupefactos. 15/5 estrelas.

Fiquei desapontado que o cabo HDMI de 3 pés não estivesse disponível para a recolha na calçada durante 4-5 dias (falhei isso ao encomendar) mas fui avisado que havia cabos disponíveis na loja. Eu poderia obter um e simplesmente não pegar o pedido, então o pagamento seria reembolsado. Então eu fui à loja. O único item correspondente custou US$ 8,00 a mais que o representante de atendimento ao cliente não mencionou na resposta cuidadosamente redigida que recebi enquanto ele estava olhando o estoque da loja e disse que vários cabos estavam à mão. Acontece que havia apenas um cabo HDMI de 3 pés...o mais $8. um. Sim, eu poderia ter ido a outro lugar, mas eu tinha uma necessidade imediata, era o mais próximo, e eu podia levar o meu cachorro sem perguntas. Fique descansado, um cabo será devolvido no final. Pode adivinhar qual deles?