Caríssimos, antes de mais nada, quero dizer que não esperava começar o meu fim-de-semana com uma cozinha que se parece com as ruas da cidade de Veneza. Num momento estou a gravar filmagens no meu estúdio lá em cima e no seguinte estou a enfrentar uma versão muito preocupada da minha namorada que explicou que a nossa Cozinha tinha sido inundada A nossa Unidade de Lavagem/Secadora tinha tido problemas durante algum tempo, incluindo um elemento de aquecimento recentemente substituído, por isso devia ter ouvido quando a velha me disse que precisava de se reformar. A minha namorada reparou imediatamente numa Unidade Kenmore preta em aço inoxidável nas traseiras por cerca de 944 dólares. Os controles estavam no mesmo local exato que a antiga unidade Whirlpool que recentemente desistiu de sua viagem, o que foi bom. Depois de muitas perguntas terem sido respondidas pela Rhiannan, nossa associada da Sears, incluindo informações sobre o preço total, uma garantia confiável de 3 anos que incluía manutenção preventiva anual, além de fornecer todas as peças necessárias e nos ajudar a encontrar mangueiras de água de melhor qualidade, é seguro dizer que me lembro porque gosto da Sears. Além disso, por que gostamos da Rhiannon e como ela foi muito educada e paciente com o que eu tenho certeza que foi uma série de perguntas redundantes. Por uma vez eu segui o conselho de que às vezes é melhor apenas substituir uma unidade em vez de constantemente substituir pequenas peças. Foi acordado por todos na loja que às vezes seu tempo vale mais do que dinheiro. É desnecessário dizer que estaremos de volta, e esperamos que Rhiannon esteja lá para nos ajudar mais uma vez. Ela foi acima e além para explicar tudo e deve ser elogiada por isso. Parece que um bom serviço é uma jóia rara que, na minha opinião como profissional de serviço público, deve ser recompensado. Obrigado por nos ajudar Rhiannon. Estamos gratos. Sinceramente, David e Shyla.

Eu gosto de apoiar as empresas locais e comprar locais. Infelizmente a minha recente experiência com a Hunter Appliance deixou-me bastante desapontado. O problema é com o departamento de vendas e a sua falta de comunicação. Mais decepcionante é a falta de honestidade, respeito e confiança com o cliente. Em várias ocasiões, os telefonemas e e-mails foram completamente ignorados. Quando eu falava com Howie ou Mike, eles me prometiam que me ligariam de volta com uma atualização na data de instalação de um item em estoque, depois de esperar de 4 a 5 dias por uma ligação de volta, eu precisaria acompanhá-los novamente. Cada vez eles me davam um status sobre o meu item em estoque, o que eu não estava preocupado. Eu sabia que o item levaria alguns meses para chegar e eu estava completamente de acordo com isso. O instalador disse-me que ele ainda estava à espera da confirmação do tamanho da conduta e da medida da unidade da sua consulta inicial há 3 semanas sobre o item em stock. O resultado final é que as vendas deram a impressão de que eles não se importam se você compra deles ou não. O que me leva a acreditar que se eu precisasse de serviço algum dia no futuro, seria recebido com a mesma indiferença. Decidi comprar os meus electrodomésticos a outro vendedor.