A loja está bem abastecida e fácil de encontrar tudo o que eu precisava hoje. Adoro vir aqui. Não há máscaras em alguns clientes! Vi uma série de outros clientes que não usam máscaras e gestão não parece se importar - mesmo sobre seus próprios funcionários prestes a interagir com as pessoas sem máscara na linha de retorno. Surpreendente para mim que a gestão desta loja permitiria a segurança de todos os seus clientes e funcionários a estar em risco porque eles não podem dizer a algumas pessoas para voltar para a porta da frente e usar pelo menos uma das máscaras gratuitas fornecidas pela loja. As lojas estão fazendo um ótimo trabalho, facilitando a todos fazer a coisa certa aqui, mas alguns clientes não fazem, e a gerência não parece inclinada a fazer nada. Eu entendo, é uma conversa embaraçosa pedir para alguém fazer algo que não está inclinado a fazer, mas isso é o custo de estar aberto hoje em dia. Eu não vou voltar aqui tão cedo. Assim que esperar alguns dias e conseguir o que eu preciso pela Amazon em vez de entrar na loja novamente.

Eu recentemente rachei o ecrã do meu telefone há 2 semanas e precisava de um telefone substituto. Na minha chegada à loja. Fui informado de que precisava de marcar uma consulta online com o Esquadrão Geek porque eles tratam de assuntos relacionados com o plano de protecção. Por mais frustrante que isto fosse, eu saí e cumpri. A minha marcação foi marcada para o fim-de-semana seguinte (hoje). Fui ao balcão da Esquadra Geek e expliquei a minha situação. O cavalheiro do balcão explicou que eu fiz a minha marcação para o departamento de vendas e não para o departamento da Esquadra Geek, portanto ele teria de fazer OUTRA marcação para a próxima semana porque o pessoal da loja não tem autorização para aceder às informações do plano de protecção. Pedi para falar com um gerente de loja e ele me direcionou para Anthony. Ele designou o Luke para a tarefa e o Luke imediatamente cuidou de mim movendo-me pela loja com um propósito, eu felizmente gastei mais dinheiro do que eu esperava simplesmente para resolver o assunto e Gladys cuidou do resto. Estou muito impressionada com o atendimento ao cliente da Best Buy, mas para ser honesta, muito decepcionada com o atendimento ao cliente da Esquadra Geek.