adélia bastidas: Bom atendimento e simpatia *****

D d Carreira Jorge: Bons grelhados excelente atendimento.

Eu estava lá no sábado antes do Natal. Queria que trouxessem o meu pedido para o carro. Demorou mais algumas horas do que eles disseram, mas foi um dia muito ocupado. O e-mail chegou, então eu fui e estacionei seguindo as instruções e recebi o meu pedido. Eu notei que a loja estava muito ocupada. Eu não queria entrar por causa disso. Acho que devemos todos fazer o melhor não para ficarmos doentes, por isso quando chegar a altura da tua foto, não fiques doente. Ou eles não vão te dar. Definitivamente encomende e peça para trazerem para o seu carro.

Chamada para fazer uma pergunta, a funcionária que respondeu me informou que estava ocupada demais para me responder e me orientou para verificar o site. Zero estrelas. A sério, mau atendimento ao cliente e um grande obrigado ao Staples não só por responder à minha pergunta, mas também por me ajudar a seleccionar os produtos de que precisava.

Alugámos um camião do armazém de casa para mudar uma credencial. No momento do aluguer, o associado não nos disse para abastecer, independentemente de a agulha se mover ou não, mesmo que apenas 1 dólar tenha sido colocado no tanque (conduzimos cerca de 10 milhas no total). No momento da devolução, a associada colocou no cliente notas que eu estava beligerante por não ter produzido um recibo de gás ao devolver as chaves. Eu fui muito educada durante todo o processo e senti que essas notas foram muito rudes, o que foi muito pouco profissional e poderia ter sido facilmente evitado se fosse devidamente comunicado durante o processo.