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restaurante in Viseu, Viseu
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Palácio do Gelo Shopping Quinta da Alagoa, Piso 3, Loja 330 e 331, 3500-089 Viseu, Portugal
Avaliações

12/15/2019





Nunca mais.
Carne de porco com um cheiro que, ou era a estragado, ou teria sido de ser frito em óleos de fritar camarão ou peixe. Não comemos por receio. Os crepes são horríveis, e por 1,70€ cada um, esperava-se alguma qualidade e não algo que mais parece ter acabado de sair do congelador com passagem pelo micro-ondas. O mais grave é que devemos ter sido dos primeiros clientes do dia e haver já óleos naquele estado. Agora percebemos o facto de nunca ter muita gente.
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Lanor foi extremamente prestativo e amigável. Foi um prazer trabalhar com ela na nossa compra. Ela nos convenceu a comprar mais do que planejamos, mas ela foi ótima. Concordo que é preciso haver mais ajuda na loja, mas quanto ao pessoal de lá, eles estão fazendo um ótimo trabalho. Esperando a chamada de serviço de acompanhamento para a minha compra, mas até agora tudo bem.*UPDATE!* Assim, após 2 semanas, o técnico de serviço finalmente sai. Ele não estava de todo focado no cliente. Ele não se importava com os nossos inconvenientes. Ele me cortou enquanto eu estava falando e disse que eu só tinha duas opções. Depois de ouvir as opções, eu disse que queria ligar para o meu marido para discutir as opções, então o técnico disse que você só tem que contactar a garantia para outro técnico quando você tiver certeza. Levaria apenas um minuto para a chamada, então eu poderia avisá-lo se quiséssemos encomendar a peça. Depois disso, decidimos devolver a compra. Este item custou muito caro para ter problemas desta magnitude e uma pessoa pouco amigável, não querendo trabalhar comigo na minha propriedade.
Essas pessoas saíram para consertar meu compressor de ar há cerca de um ano, mas não conseguiram descobrir, mas ainda assim me mandaram uma conta enorme. Ontem, eles tinham um encontro marcado comigo para ver outro compressor que acabei de comprar usado, mas não apareceram! Esta é a empresa mais pouco profissional e inepta com que já lidei em anos.