A encomenda online para recolha na loja é dolorosa, não reconhecendo o meu código postal apesar de terem o meu endereço como parte da minha conta. Felizmente eles mostram exatamente onde encontrar os itens que você está comprando - número do corredor e da lixeira - então é muito fácil encontrar o seu caminho através da enorme loja. Certifique-se de que tem essa informação consigo, pois o local inteiro é uma zona morta para recepção de telemóvel, por isso não poderá procurá-la quando lá estiver. Aparentemente há wifi na loja, mas eu não fui capaz de entrar.

Eu encomendei 3 grandes totais online para entrega. Quando verifiquei, disse que precisava de gastar mais um dólar para me qualificar para a entrega (eram 48 dólares e alguns trocos), por isso encomendei um espanador mais rápido e algumas recargas. Eles cobraram $8.99 pela entrega (total da encomenda $79 e alguns trocos). Eu fiz o meu pedido, tudo correu bem - então eu recebi um e-mail dizendo que eles cancelaram os totais, e só entregaram o espanador e algumas refis. Liguei para o número 800, eles ligaram para a loja, e a loja cancelou os totais porque não os tinham em stock. Eu pedi o reembolso da taxa de entrega porque era ridículo pagar 9 dólares por um espanador... que eu só coloquei no meu carrinho para qualificar para a entrega. A primeira mulher com quem falei disse que a reembolsaria. Liguei de volta duas semanas depois, e a outra mulher disse que não havia registro deles dizendo que reembolsariam, mas que teriam que ser aprovados pela loja de qualquer forma... ela tentou ligar para a loja duas vezes em meu nome e disse que eles continuaram desligando, e eu deveria tentar ligar para eles. Paguei 9 dólares para entregar um artigo de 20 dólares que podia ter comprado na amazon para o Homet Depot Shorewood me entregar um espanador... lição aprendida. E as empresas perguntam porque é que a Amazon está a ganhar... ...