Ricardo Faria: colaboradores impecáveis devido as normas de qualidade e segurança tornam processo de cargas extremamente demorado

Ângelo Toscano de Melo: Podia ter outras condições....

Disponibilidade confirmada da encomenda, encomenda efectuada, encomenda confirmada, encomenda recebida estava pronta para ser levantada. Cheguei no dia seguinte e foi-me dito que parte da encomenda foi cancelada porque o item não pôde ser encontrado. A sério? Isso é tudo o que eu recebo???? Você diz ao meu familiar que o item que eles queriam não estava vindo!!!!! NUNCA voltarão a encomendar de vocês todos!!

Entrei para comprar um Asus Chromebook quando fui recebido pela senhora à porta e pedi ajuda a um dos representantes de vendas. Quando eu disse ao homem o que eu queria ele procurou e me disse que ele não podia pedir e que não o tinha, eles estavam esgotados. Eu entendo que não é culpa dos funcionários, mas não havia nenhuma recomendação sobre o que ele poderia me encomendar que fosse semelhante. Eu peguei outro livro cromado que estava olhando e perguntei a ele qual era a diferença entre os dois e ele me disse a cor deles. Depois de sair e olhar para ele eu mesma, há uma enorme diferença nas especificações e ele tem um número de modelo totalmente diferente. Eles só tinham 3 Chromebooks em exposição e me disseram que tinham quase certeza de que também estavam esgotados. Abaixo da média de atendimento ao cliente, o pessoal não conhecedor e não tinha muito por onde escolher, tinha de encomendar noutro local.