Eu fui comprar um modem/router hoje. Andei por toda a loja e até procurei um associado de vendas. Não houve uma única pessoa que falou comigo nos 10 minutos em que procurei por mercadoria. Andei pelas prateleiras algumas vezes, mas havia muito poucos modems ou roteadores em estoque. Não consegui encontrar uma unidade combinada, nem havia uma pessoa para ajudar. Finalmente saí e encontrei 2 associados a cumprimentar as pessoas na saída. Tarde demais! Eu tinha experimentado este pobre serviço repetidamente (pré-Covid-19). Alguém precisa de apertar esta nave.

Hoje tentei arranjar uma máquina de lavar nesta loja de electrodomésticos no meu intervalo entre os trabalhos. Pedi ao meu marido para ir lá ter comigo, para que pudéssemos escolher juntos. Eu estava a correr para trás e não achei que fosse um problema. Assim que estaciono o meu carro, um tipo vem cá fora e diz-nos para irmos embora e pedimos para irmos. Dizemos-lhe que estávamos aqui para ver a máquina de lavar. Ele não pede desculpa ou tenta resolver o problema. Só teria sido preciso pedir desculpa por isso, vamos começar de novo. Espero que não tenha sido o dono, porque NÃO é assim que se faz negócio!