José Amaro: Excelente loja de roupa para crianças. Óptimo atendimento

Carlos Oliveira: Serviço técnico de qualidade.

Serviço absolutamente abismal. Comprei uma TV cara que eles tinham no armazém, voltei para casa a 20 minutos de distância, voltei duas horas depois de me terem dito para lá e a TV ainda não estava lá. O pessoal me pergunta o que você quer fazer? Deve estar aqui daqui a uma hora, talvez. Algum tempo depois das 6. Eu digo que eles deviam oferecer-se para entregar e ele diz que podemos entregar, mas não vai ser hoje. Só daqui a uns dias. Começo a ficar chateado e ele diz-me que não há nada que eu possa fazer. Não posso fazer aparecer por magia. Estou horrorizada.

Eu sinto que a Best Buy merece esta estrela. Há duas semanas atrás, levei o meu telefone para ser enviado para a Apple para o serviço. Fui informado que seria 7-9 dias úteis antes de receber o meu telefone, o que não foi nada de mais. Mas o meu telefone está na Best Buy desde 5 de Outubro. O homem que levou o meu telefone nunca recebeu um número de chamada de volta nem nada. Disseram-me que o meu telefone seria enviado por correio para minha casa, o que foi totalmente bom. Eu tinha alguém em minha casa todos os dias para esperar e nada. Eu finalmente liguei para a Apple pensando que era um problema deles e afinal era a Best Buy. A Best Buy nunca me ligou ou tentou contactar-me de qualquer forma. Eles estragaram o envio e em vez de ser enviado para minha casa, foi enviado para a loja. Nunca tive nenhum problema com a Best Buy, mas isto é inaceitável. Espero não ter este problema no futuro.