Ana Pinheiro: Bom espaço, com muita luz natural. Bom aparelhos, modalidades variadas, excelentes instrutores. Gerência muito humana, a pensar nos utilizadores como pessoas e não como negócio.

Cláudia Cardielos: Uma família que é um ginásio, muito bom ambiente e os melhores professores.

Obrigado Ruben.Eu fui na semana passada com o meu parceiro à procura de electrodomésticos e felizmente o Ruben cuidou de nós, não pensei que pudéssemos obter o que conseguimos pelo preço que obtivemos e foi tudo graças à sua fantástica ajuda e grandes conselhos.

Então na semana passada entrei para comprar uma camisa e vi que a venda cantava em todo o lado. Comprei uma camiseta e a venda não estava no sistema e tive que contar ao caixa sobre o desconto. Cheguei hoje e comprei 3 itens, todos à venda. Adivinha que venda não estava no sistema de novo. Eu suspeito que alguém na loja acha que os clientes são estúpidos e não sabem ler inglês. Não vai voltar atrás.

Nível vergonhoso de serviço ao cliente no lado da Sears Outlet. O lado do Sears Appliance parece muito mais orientado para o cliente. O Outlet vendeu-me um fogão a gás propano depois de eu estar a olhar para o mesmo fogão que estava equipado para gás natural. Nunca me disseram que era um fogão a gás propano, facto que aprendi quando desempacotei a unidade, olhei para as ligações. Além disso, não foram incluídos manuais do produto, embora o gerente de vendas, John, me tenha dito especificamente que toda a documentação estava no forno superior. Eu liguei e deixei mensagens para o John ou qualquer pessoa na loja, mas ninguém retorna as chamadas, e em alguns casos o telefone simplesmente toca por 10 minutos. Uma pessoa em particular do serviço de atendimento ao cliente tem uma atitude tal que eu estou incrédulo que ela ainda tem um emprego. Lamento dizer que não faremos mais negócios com esta loja.