Que pesadelo! A Sears não podia garantir que tinha a peça para a minha máquina de secar no armazém, mas telefonavam-me em 48 horas para confirmar que a tinham! Perguntei se podia comprar a peça pelo telefone e enviá-la no mesmo dia ou no dia seguinte para a minha loja local da Sears, eles disseram que não. A resposta deles: Não eram como as lojas de autopeças. Eu perguntei se eu poderia pagar para enviar a peça diretamente para minha casa durante a noite, a resposta deles: Não, se o tiver enviado vem de um armazém diferente, e não está disponível para isso. Podemos tê-lo lá em uma semana. É um secador! Ninguém descobre que a sua máquina de secar roupa saiu quando a roupa saiu seca! Em geral, estou bastante insatisfeito com o serviço de apoio ao cliente da Sears. Eles devem ter aulas nas lojas de autopeças e/ou fazer parceria com a Amazon para manter os clientes satisfeitos.

Eu nunca mais voltarei a esta loja. A mulher atrás do balcão não aceitaria meu formulário de imposto de vendas do estado de Nova York para que eu não pagasse o imposto de vendas da Flórida. Ela disse que não era uma licença. No estado de Nova York, nós vendedores não temos que ter uma licença, apenas recebemos um certificado de imposto sobre vendas. Não importa o que eu dissesse, ela não aceitaria. Eu viajo em várias partes do país e na Flórida, e meu formulário sempre foi aceito.